ワンウェイウォーターの解約方法は？解約金をタダにする裏技も紹介

「ワンウェイウォーターを解約したいけど、解約金が発生したりするのかな…？」

ワンウェイウォーターを解約しようと思っても、お水の定期配送や解約金のことが気がかりでなかなか解約に踏み切れない方も多いのではないでしょうか？

結論から言うと、ワンウェイウォーターは契約から2年以内に解約すると9,900円の解約金が発生してしまいます。

この記事では、ワンウェイウォーターの解約方法や解約の正しいタイミング、また解約金をタダにする裏技なども詳しく解説していきます。

ワンウェイウォーターの解約金と最低利用期間

まずはワンウェイウォーターの解約金と最低利用期間について、分かりやすいように表にまとめました。

サーバーによって解約金が異なるので、まずはご利用中のサーバーの種類をご確認ください。

最低利用期間は一律2年ですが、お掃除ロボット付きウォーターサーバーのみ解約金が15,400円と少々高額となっています。

無理にワンウェイウォーターを解約しなくても良いパターン

ワンウェイウォーターの解約を検討している理由によっては、解約をする必要がないパターンもあります。

引っ越しで解約を考えているパターン

転勤などの引っ越しが原因で、ワンウェイウォーターの解約を考えている方は無理に解約せず大丈夫です。

ワンウェイウォーターはホームページにある内容変更ページから住所変更の手続きを行えば、引っ越し先でも利用することが可能です。

ただギリギリで伝えると対応が難しくなるので、引っ越しの日が決まったらすぐに連絡するようにしてください。

また、ワンウェイウォーターは「北海道、沖縄、離島」には配送を行っていないので、これらの地域に引っ越す方は解約となってしまうことも注意しておきましょう。

水を飲み切れず解約を考えているパターン

ワンウェイウォーターは毎月一定数の水が定期配送されるため、水を消費することができずに解約を検討している方もいらっしゃるかと思います。

しかしワンウェイウォーターでは、水ボトルの定期配送を一時的に停止することもできるので、もし水の消費を理由に解約を考えている場合はぜひ活用してみるとよいでしょう。

配送の停止はフリーダイヤル(0120-60-1407)にて、手続することができます。

ただ、配送の停止は一定期間を超えると手数料が発生してしまうので、その点はご注意ください。

ワンウェイウォーターの解約方法を流れで分かりやすく解説

ここでは実際にワンウェイウォーターを解約する方法について、手順別にわかりやすく解説していきます。

まずワンウェイウォーターに解約の電話をする

まずは、ワンウェイウォーターに電話で解約の申し出をします。

定期配送の水の出荷手配は約7日前に処理されているので、定期配送の水の出荷前に解約の申し出をしましょう。

ウェブから解約の申し出をすることもできますが、ウェブのみでは解約手続きを完了することはできません。

ワンウェイウォーターから確認の電話がきて完了となるので、はじめから電話をした方がスムーズでしょう。

サーバー返却の方法・日時を確認する

解約の申し出をする際には、サーバーの返却方法や日時も確認しましょう。

解約後1か月以上サーバーの返却ができなかった場合、休止手数料として1か月ごとに800円(税込880円)かかってしまいます。

スムーズにサーバー返却ができるよう、スケジュールを調整しておきましょう。

返却日までにサーバーの水抜きをする

電話で確認した返却日までに、サーバーの水抜きをしておいてください。

水抜きをしておかないと宅配業者がサーバーを運搬している最中に水が漏れてしまい、大きな迷惑をかけてしまいます。

サーバーの水抜きは以下の手順で行うことができるので、必ず事前に行うようにしておいてください。

サーバーを宅配業者に引き渡す

回収日時までに水抜きをした状態のサーバーを玄関に運び、宅配業者にサーバーを引き渡します。

また、宅配業者の方に「サーバーを45度以上傾けないこと」を伝えておくと親切かもしれません。

ワンウェイウォーターの受け取り確認ができたら、全ての手続き完了です。

ワンウェイウォーターの解約をする際の注意点

契約期間中にサーバー交換すると利用期間がリセットされる

ワンウェイウォーターは利用期間が2年以上であれば解約金は発生しませんが、契約期間の途中にサーバー交換をすると利用期間がリセットされてしまう点に注意しましょう。

例えば23ヶ月目にサーバー交換をしてしまうと、そこから再度24ヶ月利用しないと解約金が発生してしまいます。

規定にも「交換後の到着予定日より新たに規定利用期間が開始されます」とあるので、契約して2年以上経過していたとしても、途中でサーバー交換をしていた場合は解約金が発生してしまう可能性があります。

もし契約の途中でサーバーの交換をしている方は、マイページで一度チェックしておきましょう。

クーリングオフなら無料で解約可能

クーリングオフの条件を満たしている場合であれば、無料で解約することができますので解約金を払わないよう気をつけて下さい。

1. 契約から8日以内
2. 電話での勧誘
3. 訪問販売での勧誘
4. 百貨店などでの勧誘

上記の条件を満たしている場合は無料で解約できます。

ただし、公式サイトから契約した場合は自分の意志で契約したとみなされ、クーリングオフが適用されないので注意して下さい。

ワンウェイウォーターでよくある解約理由

ワンウェイウォーターの主な解約理由としては上記が多いようです。

解約したはずのワンウェイウォーター。サーバーの引き取りまでミス。一体いつになったらおさらば出来るんだろ（笑）月曜には新しいサーバーが来るんで邪魔なんだよ。知恵袋の人みたいに消費者センター通報確定だな。

— 溺れる水草。 (@hydrocubic) July 14, 2011

ワンウェイウォーター注文して2ヶ月弱。ようやくサーバーが届いたので設置したら水漏れ・・・はぁ、なんだかなぁ。

— Akimucho (@Akimucho) June 12, 2011

ウォーターサーバー来ない…。ワンウェイウォーター最低過ぎる！サーバー故障で本体交換をお願いしたのに来ない！電話したら佐川急便のせいにしたし。結局は手配ミス！また１週間待ちだってよ。まじで腹立つ！

— 溺れる水草。 (@hydrocubic) July 9, 2011

Twitterを検索しても、上記のようなワンウェイウォーターに対する不満がいくつも出てきました。

上記に当てはまるようであれば、解約をするのも致し方ないでしょう。

ワンウェイウォーターの解約金を無料にする方法

記事の冒頭でもご紹介したように、ワンウェイウォーターは最低利用期間内に解約すると解約金が発生してしまいます。

そこで以下ではワンウェイウォーターの解約金を最大無料にできるお得な方法について詳しくご紹介していきます。

最低利用期間まで使用してから解約する

ワンウェイウォーターは最低利用期間である2年を過ぎてから解約することで解約金が無料になります。

この方法は既に22ヶ月、23ヶ月ほど利用している方向きで、解約金を支払って解約するよりもう少し我慢して使用した方がお得です。

既に22ヶ月以上利用しているのであれば、よほどの事情がない限り急いで解約しない方がお得でしょう。

他社の乗り換えキャンペーンを利用する

ワンウェイウォーターの解約金をタダにする方法として最もおすすめなのが、他社ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンを利用して、解約金を負担してもらう方法です。

一部のウォーターサーバーメーカーでは、ワンウェイウォーターから自社に乗り換えてくれたユーザーに対し、解約金を現金や商品券でキャッシュバックしています。

そのため、乗り換えキャンペーンを利用すれば、今の利用期間に関わらずワンウェイウォーターの解約金を実質タダにすることが可能です。

「ワンウェイウォーターは不満があって解約したいけど、ウォーターサーバーは使い続けたい」という方は、乗り換えキャンペーンでお得に解約するのがおすすめです。

まだ半年しかワンウェイウォーターを利用していないという方でも、キャンペーンを使えば解約金を最大無料にすることができます。

ワンウェイウォーター解約後の乗り換えにおすすめのウォーターサーバー

ここからはワンウェイウォーターの解約金を肩代わりしてもらい、お得に乗り換えられるウォーターサーバーをご紹介していきます。

プレミアムウォーター：非加熱処理の生の天然水が飲める

プレミアムウォーターは、優れた味わいから天然水が複数回モンドセレクション受賞しているのが特徴のウォーターサーバーです。

その秘密はコストのかかる非加熱処理で、汲みたての生の美味しさをそのまま保っていることで、ワンウェイウォーターの水の味に不満があって解約をする方には最適でしょう。

また、ボトルの設置位置がサーバー足元にあるので、女性やお年寄りも楽にボトル交換ができるウォーターサーバーです。

ボタンはタッチパネルになっており、水の残量を知らせるLEDランプが搭載されているほか、外気が入りにくい構造のため空気中の雑菌をブロックして最後まで新鮮な水を飲む事ができるなど、独自の機能も充実しています。

最大で16,500円解約金をキャッシュバック

プレミアムウォーターでは、他社の解約金を最大16,500円キャッシュバックしてくれる乗り換えキャンペーンが行われています。

ワンウェイウォーターの解約金は最大でも15,400円、一般的には9,900円なので、上手く利用すれば解約金をタダにする事ができます。

ただしキャンペーンの申請期限は初回配送予定日から90日以内となっていますので、ワンウェイウォーターの解約が完了したら申請を忘れないように注意しましょう。

最安値クラスの月額：アルピナウォーター

アルピナウォーターは、水代24Lが2,484円という業界最安値クラスで利用できるウォーターサーバーとなっており、とにかく月額料金を抑えたいという方におすすめです。

また、サーバーレンタル料が300円ほど高くなりますが、エコサーバーも用意されており、毎月の電気代を約42％カットできる節電機能が搭載されています。

利用者からも高い評価を受けており、非常に人気の高いウォーターサーバーメーカーとなっていますので、ワンウェイウォーターの乗り換え先としてもおすすめです。

5,000円キャッシュバック+ボトル4本プレゼント

アルピナウォーターの乗り換えキャンペーンでは、ワンウェイウォーターの解約金を最大5,000円までキャッシュバックしてくれます。

ワンウェイウォーターの解約金9,900円の一部を肩代わりしてもらいつつ、12Lボトルを4本などをプレゼントしてもらえるので非常にお得と言えるでしょう。

さらに月額料金は業界最安値レベルなので、引き続きウォーターサーバーは使いたいけど毎月の出費を抑えたい方には最適です。

LOCCA：どれだけお水を飲んでも定額2,680円

LOCCAは業界最大手のプレミアムウォーターが新たに開発した、浄水型のウォーターサーバーです。

高性能カートリッジで水道水の塩素や不純物を除去することで、水の消費量やボトル交換をすることなく、完全定額2,680円で美味しい水が飲み放題なウォーターサーバーを実現しています。

また、冷水は人が美味しいと感じやすい5℃、温水は85℃とウォーターサーバーとしてはかなりの高温を実現しており、お茶やカップ麺を美味しく作れるでしょう。

定額制で水の消費量を気にする必要がなくなるので、ワンウェイウォーターで水の料金などに不満を抱えていたという方には特におすすめです。

乗り換えで16,500円キャッシュバック

LOCCAでは、乗り換えで最大16,500円の解約金キャッシュバックを受けることができます。

ワンウェイウォーターの解約金は9,900円～15,400円となっているので、全額をキャッシュバックで実質無料で解約できるでしょう。

乗り換えキャンペーンの申請はLOCCAにお申し込みをした後に送られてくる書類を、送付するだけで完了です。

お手軽に解約金を無料にすることができて、3,146円という安価でウォーターサーバーを利用可能なので、ぜひ乗り換えをご検討下さい。

ワンウェイウォーターの解約方法まとめ

今回はワンウェイウォーターの解約方法や、解約金について詳しくご紹介してきました。

記事の振り返りになりますが、ワンウェイウォーターは契約から2年以内に解約すると9,900円(お掃除ロボット付ウォーターサーバーのみ15,400円)の解約金が発生してしまいます。

しかし、ご紹介した乗り換えキャンペーンを利用すれば解約金の負担を大きく減らし、利用期間に関わらず無料でワンウェイウォーターを解約することも可能となっています。

知らずに解約してしまうと損をするだけですので、ワンウェイウォーター解約時はぜひ乗り換えキャンペーンを活用して下さい。