ウォーターサーバーの口コミ評判をまとめてわかったこと【1125人分の調査結果】

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ウォーターサーバー_口コミ評判_アイキャッチ

安全に美味しい水を飲めて備蓄水にもなるウォーターサーバーは、今や多くの家庭で利用されています。

しかし、ウォーターサーバーサービスの種類は非常に多いため、どのサービスを選べばいいのか分からない人も多いのではないでしょうか。

そこで今回はウォーターサーバー11社の利用者の口コミや評判を紹介します。

また、各社の特徴や口コミから分かるメリット・デメリット、失敗しない選び方も解説しているので、ウォーターサーバーを導入しようと考えている方は参考にしてください。

ウォーターサーバー利用1,125人の口コミアンケート

まずは実際にウォーターサーバーを利用している1,125人の口コミアンケートを、日本トレンドリサーチが発表している『ウォーターサーバーの利用状況調査（1,125人を対象）』の調査結果を元に紹介していきます。

  1. 1,125人に聞いた利用者の多いウォーターサーバー
  2. 1,125人に聞いた満足度の高いウォーターサーバー

出典：日本トレンドリサーチ ウォーターサーバー満足度ランキング　

1,125人に聞いた利用者が多いウォーターサーバーランキング

利用者の多いウォーターサー
出典：日本トレンドリサーチ ウォーターサーバー満足度ランキング

ウォーターサーバーの利用経験があると回答した1,125人に、直近で利用しているまたはしていたウォーターサーバーを調査した結果、最も多いのが「アクアクララ」でした。

続いて「プレミアムウォーター」、「クリクラ」の順となりました。

特に「アクアクララ」は300人近い回答を集めるなど、利用状況で他を圧倒する結果となっています。

≫アクアクララ公式サイト

1,125人に聞いた満足度の高いウォーターサーバーランキング

満足度の高いウォーターサー
出典：日本トレンドリサーチ ウォーターサーバー満足度ランキング

直近で利用しているまたは利用していたウォーターサーバーのうち、回答者が100名を超えた5つのウォーターサーバーブランドでの満足度を調査した結果、「プレミアムウォーター」が最も高い満足度評価となりました。

※各ウォーターサーバーの利用者先着100人が10点満点で評価した平均点。

他の4つのブランドでも7.720点から7.330点と高い得点となっていましたが、「プレミアムウォーター」のみが8点を超える評価となりました。

≫プレミアムウォーター公式サイト

口コミ評価の高いウォーターサーバー10選

ここでは口コミ評価の高いウォーターサーバーを紹介します。

  1. プレミアムウォーター
  2. アクアクララ
  3. ハミングウォーター
  4. フレシャスウォーター
  5. コスモウォーター
  6. クリクラ
  7. ワンウェイウォーター
  8. ウォータースタンド
  9. アルピナウォーター
  10. キララウォーター

プレミアムウォーター

プレミアムウォータートップページ

プレミアムウォーターはプレミアムウォーター株式会社が提供するウォーターサーバーです。

非加熱処理を行っているのが特徴で、天然水が持つ生のおいしさにこだわり、自然のままでもおいしく飲める水を求めて全国で採水地を厳選しています。

基本情報

水の種類 天然水
ボトルタイプ 使い捨てタイプ
ボトル容量 7L・12L
注文ノルマ 1ヵ月24L（2本）～

※7LはずっとPREMIUMプランの場合

料金・費用

水代（12L×2本） 4,233円（基本プラン）
水500ml当たりの料金 88円
レンタル料 無料～1,100円
電気代 510円/月～
月額料金 24L換算 4,233円～

良い口コミ・評判

良い評判としては、おいしい水が飲めるようになって嬉しいという声が多く見られました。

また赤ちゃんのミルクを作るのにとても便利という声もありました。

いつでも好きなときにおいしい水が飲めたり、使えたりするため、満足している方が多いようです。

悪い口コミ・評判

良くない評判としては維持費の高さや値上げに対する声が見られました。

プレミアムウォーターに掛かる平均月額は4,305円で、ウォーターサーバーの中でもやや高いといえます。

維持できずに手放しているのも多いため、導入の際は慎重に検討しましょう。

≫プレミアムウォーター
公式サイトはコチラ

アクアクララ

アクアクララトップページ

アクアクララはアクアクララ株式会社が提供するウォーターサーバーです。

1000万分の1mmの極小浄化孔フィルター「RO膜」で不純物などをろ過しており、安全で安定した品質の水を提供しています。

さまざまなライフスタイルにも溶け込みやすいデザインのサーバーを採用しているのも特徴です。

基本情報

水の種類 軟水（ろ過＋ミネラル調整）
ボトルタイプ 再利用タイプ
ボトル容量 7L・12L
注文ノルマ なし

料金・費用

水代（12L×2本） 3,024円（通常プラン）
水500ml当たりの料金 63円
レンタル料 1,100～3,300円
電気代 ー
月額料金 4,124～6,324円

良い口コミ・評判

良い評判として、アクアクララが安心して利用でき、生活に欠かせなくなっているという声が見られました。

RO膜でろ過した軟水を提供するのがアクアクララの特徴です。

子どもから大人まで安心安全な水が手に入ることに満足しているユーザーが多いようです。

悪い口コミ・評判

アクアクララの良くない評判として、配送が遅いことに関する不満の声が多く見られました。

配送待ちで予定が狂う人も多く、改善が望まれるところです

≫アクアクララ
公式サイトはコチラ

ハミングウォーター

ハミングウォータートップページ

ハミングウォーターは株式会社コスモライフが提供する浄水型ウォーターサーバーサービスです。

水道水をタンクに注げば専用フィルターによっておいしい水に生まれ変わるのが特徴です。

配達の受け取りや重たいボトルの取り換えなどが不要になるメリットがあります。

基本情報

水の種類 浄水（水道水）
ボトルタイプ タンクに注水
ボトル容量 4L（タンク容量）
注文ノルマ なし

料金・費用

水代 1L：約0.2円
※水道代のみ
水500ml当たりの料金 ー
レンタル料 3,300円
電気代 約475円～
月額料金 ※3,300円～

※毎月定額、水量は水道代のみ

良い口コミ・評判

良い評判として、水道水を使うためコストダウンでき、サーバーがコンパクトで設置しやすいなどの声がありました。

またボタンを1回押すだけで水やお湯が出続けてくれるため使いやすいと感じる方が多いようです。

悪い口コミ・評判

良くない評判としてサーバーの不具合や対応に不満を感じる声が見られました。

契約翌日に使用不可能になったり、温水だけでなくなったりすることがあり、対応しなければならなかったユーザーもいるようです。

≫ハミングウォーター
公式サイトはコチラ

フレシャス

フレシャストップページ

フレシャスは富士山の銘水株式会社が提供するウォーターサーバーです。

天然水宅配型と、水道水浄水型の2種類のサーバーを提供しています。

天然水は採水地から選べるのが特徴で、富士山で採水されるフレシャス富士、バナジウムが豊富なフレシャス朝霧高原、長野県のフレシャス木曽から自由に選択できます。

基本情報

水の種類 天然水・水道水浄水
ボトルタイプ 使い捨てタイプ
ボトル容量 4.7L・7.2L・9.3L
注文ノルマ パック：1注文4パック（18.8～28.8L）
ボトル：1注文2本（18.6L）

料金・費用

水代 天然水：4,104円（24L換算）※
浄水型：1L約0.2円
水500ml当たりの料金 86円（天然水）
レンタル料 無料～550円
電気代 ※330円～
月額料金目安 4,104～4,604円

※dewo・朝霧高原の場合

良い口コミ・評判

良い評判としてボトルが軽くて交換しやすいという声が多く見られました。

一般的には12リットルボトルが多いですが、フレシャスでは7.2リットルパックを採用しているため、女性や高齢の方でも簡単にセットしやすくなっています。

悪い口コミ・評判

残念な評判としては使い勝手の悪さを指摘する声がありました。

またコールセンターの対応が良くないという声も多く見られました。

≫フレシャス
公式サイトはコチラ

コスモウォーター

コスモウォータートップページ

コスモウォーターは株式会社コスモライフが提供するウォーターサーバーです。

採水地で天然水をボトリングしてから48時間以内に出荷しており、いつでも汲みたての新鮮な水を飲めるのが特徴です。

またサーバーの下部にボトルを設置する方式で、ボトル交換が楽なのも魅力でしょう。

基本情報

水の種類 天然水
ボトルタイプ 使い捨てタイプ
ボトル容量 12L
注文ノルマ 1ヵ月24L（2本）～

料金・費用

水代（12L×2本） 4,104円～
水500ml当たりの料金 86円～
レンタル料 無料
電気代 400円～
月額料金 24L換算 4,104円～

良い口コミ・評判

良い評判として、コスモウォーターの使い勝手やサービスの良さを評価する声が多く見られました。

ランニングコストも安く、料理やコーヒー、赤ちゃんのミルクなどにも使いやすいため、人気を集めているようです。

悪い口コミ・評判

コスモウォーターの良くない評判として、対応の悪さを指摘する声が多く見られました。

人にもよるのでしょうが、対応の仕方によって悪い印象を持ってしまうユーザーがいるようです。

≫安全なコスモウォーター
公式サイトはコチラ

クリクラ

クリクラトップページ

クリクラは株式会社ナックが提供するウォーターサーバーです。

水は天然水でなくRO水を採用しており、宇宙開発でも使用される逆浸透膜システムによって原水に含まれる不純物や雑味を除去しています。

そのため、赤ちゃんのミルクにも使えるほど安全でおいしい水を飲めます。

再利用できるボトルで環境にも優しく、余計なごみが発生しないのも特徴です。

基本情報

水の種類 RO水（ろ過・軟水）
ボトルタイプ 再利用タイプ
ボトル容量 5.8L・12L
注文ノルマ なし※

※3ヵ月で6本未満の注文だと手数料1,100円が発生

料金・費用

水代（12L×2本） 2,920円～
水500ml当たりの料金 61円
レンタル料 無料
電気代 756円～
※省エネサーバー利用時
月額料金 24L換算 2,920円～

良い口コミ・評判

良い評判として、クリクラの水がおいしいという声が多く見られました。

クリクラでは最先端テクノロジーの逆浸透膜システムが利用されています。

不純物や雑味が高い精度で取り除かれているため、安心で安定した水を飲めるでしょう。

悪い口コミ・評判

良くない評判としては、営業担当者の対応の悪さへの不満の声が多く見られました。

しつこい勧誘や電話での対応のまずさなどが原因で気分を悪くするユーザーがいるようです

≫クリクラ公式サイトはコチ

ワンウェイウォーター

ワンウェイウォータートップページ

ワンウェイウォーターはワンウェイウォーター株式会社が提供するウォーターサーバーです。

12リットルボトル1本で税込1,350円から利用でき、初期費用や配送料、サーバーレンタル代、メンテナンス料が全ても無料なため、ウォーターサーバーの費用を抑えたい方に向いています。

基本情報

水の種類 RO水（ろ過＋ミネラル添加）
天然水
ボトルタイプ 使い捨てタイプ
ボトル容量 12L
注文ノルマ 1ヵ月24L（2本）～

料金・費用

水代（24L） ※2,700円～
水500ml当たりの料金 56円～
レンタル料 無料
電気代 474円～
月額料金 ※4,050円～

※プラスプレミアム水選択時。
※最低ノルマが月に12Lボトル(1,350円)3本以上のため

良い口コミ・評判

ワンウェイウォーターの良い評判として、料金の安さや使いやすさを評価する声が見られました。

飲んだ水の分だけしか料金が掛からず、業界内でも安い料金設定となっています。

また足元付近にボトルをセットするサーバーのため、女性でもボトル交換がしやすいのが特徴です。

悪い口コミ・評判

良くない評判として、サーバーの具合の悪さについての不満の声が見られました。

水の出が悪い、冷水が出ない、水浸しになるなど、水質ではなく機械的な不具合が発生しやすいのかもしれません。

≫ワンウェイウォーター公式サイト

ウォータースタンド

ウォータースタンドトップページ

ウォータースタンドはウォータースタンド株式会社が提供する水道直結型ウォーターサーバーです。

直接水道管に取り付けて水道水を浄化できるのが特徴です。

高性能なROフィルター付きのサーバーやキッチンにも置けるコンパクトなサーバーもあり、安全性の高い水を利用しやすいのが魅力となっています。

基本情報

水の種類 浄水（水道直結）
ボトルタイプ ー
ボトル容量 ー※
注文ノルマ なし

※タンクタイプでは3.5L

料金・費用

水代 1L：約0.2円
※水道代のみ
水500ml当たりの料金 ー
レンタル料 2,200円～※
電気代 0円～約859円※
月額料金 24L換算 2,200円～※

※メイトサーバーの場合（同社調べによる）

良い口コミ・評判

良い評判として、ウォータースタンドの使い勝手の良さを評価する声が見られました。

水道直結型のサーバーでボトルの残量を気にすることなく使えて安く済むケースが多いようです。

お手入れは定期的に業者がきてくれてるため、安心して利用できるのも魅力でしょう。

悪い口コミ・評判

良くない評判として、業者とのやり取りに対する不満の声がありました。

水道直結型で工事が必要なウォータースタンドならではの口コミといえます。

また天然水と比較すると味が落ちるといった声もありました。

≫ウォータースタンドの申込みはこちら

アルピナウォーター

ウォーターサーバー_口コミ評判_アルピナウォーター

アルピナウォーターは業界最安値レベルで利用できるウォーターサーバーです。

水はアルプスの天然水をRO膜で何重にもろ過したRO水で、限りなく純水に近い水を楽しめるのが特徴でしょう。

12リットルボトル1本が税込1,242円とコストを抑えられるのもポイントです。

基本情報

水の種類 天然水（純水）
ボトルタイプ 再利用
（リターナブルボトル）
ボトル容量 7.6L・12L・18.9L
注文ノルマ なし

料金・費用

水代（12L×2本） 2484円～
水500ml当たりの料金 52円
レンタル料 629円～
電気代 1,000円前後
月額料金 24L換算 3,113円～※

※2本（24L）利用想定の料金

良い口コミ・評判

良い評判として水の味がおいしいことやランニングコストが安いことを評価する声が見られました。

北アルプスの天然水を安く飲めるのはユーザーにとってメリットが大きいといえます。

悪い口コミ・評判

良くない評判として水の価格が値上げされることを不安に感じる声がありましたが、それ以外に不満の声がほとんど見当たらないが特徴的でした。

≫アルピナウォーター公式サイト

キララウォーター

キララウォータートップページ

キララウォーターは株式会社Kiralaが提供するウォーターサーバーです。

富士山で採水した天然水を炭酸水として楽しめます。

また、専用カートリッジでいつでも簡単に炭酸水を作れるのも特徴です。

サーバーにはオートクリーンシステムが搭載されており、自動的に高い衛生状態を保てるのも魅力です。

基本情報

水の種類 天然水
浄水（水道直結）
ボトルタイプ 使い捨てタイプ（パック）
ボトル容量 5.8L
注文ノルマ 2ヵ月29L（5パック）

料金・費用

水代 天然水：約4,104円～
水道水：1L約0.2円
水500ml当たりの料金 86円
レンタル料 天然水：1,320円～
水道水：3,980円～
電気代 1,300円前後
月額料金 天然水：5424円～※
水道水：3,980円～

※3年プランの場合

良い口コミ・評判

良い評判として水の味の良さを評価する声が見られました。

また簡単においしい炭酸水が作れる点もユーザーにとってメリットとなっているようです。

悪い口コミ・評判

良くない評判としてはサーバーの不具合を指摘する声がありました。

また自動洗浄時の音がうるさい点も不満につながっているようです。

≫Kirala(キララ)公式サイトを確認

ウォーターサーバー本体の口コミ・評判を紹介

ウォーターサーバー本体の口コミ・評判

ここまで各メーカーのウォーターサーバーの口コミを紹介してきましたが、ここからはウォーターサーバー本体に対する口コミを紹介していきます。

利用者がウォーターサーバーのどこを便利に感じていて、逆にどこに不満を持っているのか、リアルな声を集めましたので参考にして下さい。

悪い口コミ・評判

悪い口コミとしては、タンクの交換が面倒といった声や想定していたよりもコスパが悪いといった声が見られました。

また、水道水が美味しく飲める地域では不要、毎月飲みきれるか分からないのに契約しない方がいい、という意見もあります。

さらにウォーターサーバー勧誘の態度の悪さを指摘する声が多く見られたのが印象的でした。

ウォーターサーバーを選ぶ際はタンクが下置きで交換が楽なモデルを選んだり、勧誘が一切なく、自分でじっくり選べる公式サイト経由での契約などを検討するのもよいでしょう。

良い口コミ・評判

良い口コミとしては、おいしい冷水やお湯がボタン一つで出てくる便利さを評価する声が多く見られました。

家事や子育ての時短になる他、そもそも水自体が美味しいため、ウォーターサーバーなしの生活には戻れないと感じる方もいるようです。

また、ボトルタイプから浄水タイプに変更した方では、予備の水がいらないほか、水の使用量を気にしなくていいので安心、といった声がありました。

ペットボトルの水を買いに行く必要がなく、冷水・お湯がすぐに使えるのは、やはり便利といえるでしょう。

ウォーターサーバーの口コミ・評判から分かるメリット

口コミから分かるウォーターサーバーを使うメリットは次のとおりです。

  • 水が美味しい
  • お湯がいつでも使える
  • 安心感がある
  • 水を買いに行く手間が省ける

水が美味しい


ウォーターサーバーは入念にろ過した軟水や天然水を飲めるため、水が美味しく感じられます。

いつでもおいしい水を飲めるのは大きなメリットです。

お湯がいつでも使える


ウォーターサーバーには冷水だけではなく、お湯を出す機能が搭載されています。

お湯を沸かす手間が省けるため、ティータイムや料理の場面などでも利用しやすいでしょう。

安心感がある


ウォーターサーバーが家にあれば、災害などの非常時でも飲用水を確保できるため安心です。

ただし、サーバーによっては通電が必要なもののあるため、契約前の確認が必要です。

水を買いに行く手間が省ける


ウォーターサーバーを導入すると、ペットボトルの水を購入する必要がなくなります。

買いに行く手間に加えて、重い水を運ぶこともないため、女性や高齢の方にはおすすめです。

ウォーターサーバーの口コミ・評判から分かるデメリット

口コミから分かるウォーターサーバーのデメリットを紹介します。

電気代や維持費がかかる


ウォーターサーバーと契約すると、サーバーは無料でレンタルできるケースがありますが、電気代などの維持費が発生するケースがあります。

サーバーのタイプによっても異なるため、料金例などを確認しておきましょう。

ボトルの交換や返却が大変


ウォーターサーバーのボトルは大きくて重いため、交換や返却に手間が掛かります。

一般的なボトルは12リットルタイプですので、女性1人で持ち上げるのは難しいでしょう。

ただし、水の量が少ないものやボトルを足元に設置するものなど、ボトルの交換がしやすいウォーターサーバーもあります。

家によっては邪魔になる


ウォーターサーバーはサイズが大きいため、十分なスペースが取れない場合は邪魔になってしまうことがあります。

キッチンとリビングが独立していても置き場所に困るケースがあるため、ワンルームマンションや部屋が狭い場合はサイズの確認が必要でしょう。

解約金が発生するサーバーがある


契約期間の縛りがあるウォーターサーバーサービスでは、早期解約した場合に解約金が発生するケースがあります。

契約期間は6ヶ月から24ヶ月、解約金の相場は1万円から2万円程度が多いです。

一方で、解約金が掛からないウォーターサーバーサービスもあります。

解約金無料のウォーターサーバーはクリクラ

クリクラは契約プランによっては解約料金が発生しません。

クリクラには次の契約プランが用意されています。

  • 無料お試し
  • SMILEセット
  • SMILEキッズ
  • 2年プラン

上記のうち、無料お試し申し込みからの契約とSMILEセットの契約では、契約期間の縛りがなく解約金は発生しません。

一方、SMILEキッズプランなら契約から1年以内、2年プランなら契約から2年以内に解約（サーバーの引き上げ）をした場合、税込12,100円の解約金（サーバー回収手数料）が発生します。

契約プランによって対応が異なるため、契約前には入念に確認しましょう。

≫クリクラ公式サイト

水のノルマがある

ウォーターサーバーサービスの中には、月に発注するボトル数にノルマを課すケース（定期購入契約）があります。

月間の発注数がノルマに達しない場合、別途手数料やサーバーのレンタル料を取られることもあるため、利用するサービスは慎重に比較・検討してください。

ノルマを気にせず美味しい水を楽しみたいなら、注文ノルマがないウォーターサーバーサービスを選びましょう。

注文ノルマなしならシンプルウォーター

注文ノルマがないウォーターサーバーならシンプルウォーターがおすすめです。

シンプルウォーターは井一株式会社（イゲタイチカブシキガイシャ）が運営するウォーターサーバーサービスです。

富士山の大自然に近い井戸から丁寧に採水した鳴沢森林水（バナジウム天然水）を真空状態にして配送するのが特徴です。

鳴沢森林水は豊富にミネラルを含んでおり、おいしい水を冷水・温水で楽しむことができます。

サーバーレンタル料が無料でコストは水の価格のみ。またシンプルなサーバーで電気代は1日当たり10円しか掛からないため、経済的な負担を抑えられるウォーターサーバーを探している方にピッタリでしょう。

≫シンプルウォーター公式サイト

ウォーターサーバーで失敗しない選び方

現在では数多くのウォーターサーバーサービスが提供されているため、どのサービスを選べばいいのか分からない方も多いでしょう。

そこでウォーターサーバーで失敗しない選び方を紹介します。

次のポイントを押さえてウォーターサーバーを選びましょう。

  • 好みの水から選ぶ
  • 好みの採水地から選ぶ
  • 月額費用で選ぶ
  • ボトルの交換方法で選ぶ
  • ボトルの処分方法で選ぶ
  • 省エネ機能で選ぶ
  • 静音性で選ぶ

好みの水から選ぶ

天然水とRO水の違い

失敗しないウォーターサーバーの選び方の1つが好みの水から選ぶ方法です。

  1. 天然水
  2. RO水

ウォーターサーバーに使用される水には上記の2種類あります。

天然水

天然水とは特定の水源から採水された自然の水を原水とした水です。

天然水は豊富に含まれるミネラル成分がそのまま残っているので、効率よく水の栄養分を摂取できるのが特徴です。

そのため、天然由来の製品を好む方に人気があります。

RO水

一方RO水とはRO膜（逆浸透膜）と呼ばれる特殊なフィルターで原水の含まれる不純物や雑味などを取り除いた水です。

RO膜では塩素や重金属、環境ホルモン、放射性物質などを取り除けるため、限りなく純水に近い水を楽しむことができます。

品質の高さが特徴で、赤ちゃんのミルクにも使用できるなど小さいお子さんがいる家庭で好まれる傾向にあります。

どちらの水もおいしく飲むことができますが、水の性質が異なるので両者をよく比較して検討することをおすすめします。

好みの採水地から選ぶ

採水地での成分の違い2

好みの採水地からウォーターサーバーサービスを選択するのもおすすめです。

同じ天然水でも、画像にある通り採水地によって含まれる成分や硬度が異なるためです。

参考元：https://premium-water.net/water/

採水地で成分が大きく異る

富士や金城で採水される水は4大ミネラルのうちナトリウムとカルシウムが比較的多く含まれています。

一方、マグネシウムに関しては金城の天然水にはあまり含まれておらず、富士や吉野の天然水に多く含まれています。

またその他のミネラル成分や水の硬度についても採水地によってばらつきがあることが分かります。

水に求めるものはユーザーによって異なりますが、特定のミネラル分を多く含んでいるミスが飲みたい方や、硬水と軟水で好みがある方は、採水地に注目すれば理想の水にたどり着けるかもしれません。

月額費用で選ぶ

ウォーターサーバーによる月額費用の違い

ウォーターサーバーサービスは月額料金で選ぶのも1つの手段です。

一例として、プレミアムウォーター・アクアクララ・ハミングウォーター・クリクラ・プレミアムウォーターの水代や配送料、サーバー料金、電気代、解約料金を比較したのが上記の画像です。

ウォーターサーバーによって月に掛かる費用が大きく異なり、家庭によって水にかけられるコストも異なるので、価格で選ぶのも重要です。

このほかにも、サービスによってはメンテナンス料金やサポート料金が掛かるケースもあり、ウォーターサーバーによって費用に大きな差があることが分かります。

ウォーターサーバーとの契約後、月額費用は固定費として毎月発生するため無理なく利用できるサービスを選択することが重要です。

ここで紹介している他の選び方と合わせて、費用面での負担については必ず確認しておきましょう。

ボトルの交換方法から選ぶ

ボトルの交換方法の違い

女性や高齢の方がいる家庭では、ボトルの交換方法からウォーターサーバーを選ぶのもおすすめです。

ウォーターサーバーには水が入ったボトルやパックをサーバー上部に設置するものと、サーバーの下部に設置するものがあります。

ウォーターサーバーで配送される水はボトル1つにつき12リットルの水が入っているケースが多く、単純に12㎏以上の重さがあります。

そのため、女性や高齢の方、力に自信がない方がサーバー上部にボトルを設置するのはかなり大変です。

サーバーの下部（足元）にボトルを設置できるタイプなら、ボトルを持ち上げる必要がないためどなたでも簡単にボトルの交換ができるでしょう。

ただし、下置きタイプの場合、ボトルのセット方法が多少複雑になりやすく、慣れるまでは設置に時間が掛かることがあります。

またセットがうまく完了しなければ水漏れを起こす可能性もあります。

さらに下置きタイプは注水のために電子制御システムが搭載されているため、停電が発生した場合には使用できなくなるため、注意が必要です。

長く使用することを考えて、どちらが使いやすいのかよく考えましょう。

ボトルの処分方法で選ぶ

ボトルの処分方法の違い

ウォーターサーバーはボトルの処分方法でも選ぶことができます。

ウォーターサーバーのボトルやパックには、次の2種類があります。

  1. ワンウェイボトル
  2. リターナブルボトル

ワンウェイボトル

ワンウェイボトルとは1回で使い切るタイプのボトルのことです。

市販されているペットボトル飲料と同じ感覚で利用でき、水が無くなれば家庭ごみとして処分します。

次に水が配送されるまでの間に水やボトルの置き場所に困ることがないのがメリットです。

一方、空いたボトルや梱包材などの処分に手間が掛かるのがデメリットとなります。

リターナブルボトル

リターナブルボトルは再利用可能なタイプのボトルのことをいいます。

半透明のガロンボトルと呼ばれるボトルに水が入れられて配送され、水が無くなったら次の配送のタイミングで業者に回収してもらいます。

回収されたボトルは工場で洗浄・殺菌され再利用されるので環境に配慮できるのがメリットです。

一方、ボトルを勝手に処分できないため、空いたボトルの場所を取るのがデメリットとなります。

それぞれのメリットとデメリットを比較して、自分や家庭に適している方を選択しましょう。

省エネ機能で選ぶ

省エネ性能の違い

サーバーに搭載されている省エネ機能で選ぶのも1つの方法です。

省エネ機能が搭載されているかどうかで、月に掛かる電気代がかなり変わるケースがあるためです。

省エネ機能を搭載したモデルと非搭載のモデルを比較すると、長期間使用することを考えると、年間で5,000～7,000円ほどのコスト差が発生します。

できるだけ費用を抑えたいなら、省エネ機能と電気代に注目するといいでしょう。

ただし、サーバーのレンタル料金や水の価格によっては費用負担の大きさが異なるため、総合的に判断することをおすすめします。

静音性で選ぶ

静音性能の違い

ウォーターサーバーは静音性で選ぶのもおすすめです。

ウォーターサーバーによっては水の補充音や下置きタイプのサーバーでタンクに水をくみ上げる音が発生し、稼働音をうるさく感じることがあります。

通常モデルと比較して静かに使える静音モデルを提供するウォーターサーバーもあるので、音が気になるのが嫌な方は利用を検討してみるといいでしょう。

実際にどれくらい音の大きさが違うのかは画像にある通りです。

水のボトルを上部に設置する一般的なウォーターサーバーでは、水の重みで水を補充するためまれにボコボコといった音がします。

この音の大きさは35db程度で図書館内の音の大きさと同じ程度です。

下置きタイプは楽だが汲み上げ音がうるさい

下置きタイプのサーバーからポンプで水をくみ上げる際には、ブーンという音がします。

この音の大きさは60db程度で、一般的な会話や掃除機の音、トイレの洗浄音に近い大きさです。

静音モデルは非常に静か

静音モデルの場合であれば稼働音が30dbを切るものもあるため、音の大きさに悩まされることも少なくなるでしょう。

ただし、ウォーターサーバーの設置場所や状況によっては、静音モデルでも音が大きくなることがあります。

そのような場合は次の対処法を試してみましょう。

ウォーターサーバーの音を小さくする方法

  • カーペットの上に設置する（床との共鳴を防ぐ）
  • 平らな場所に置く（傾くと音が伝わりやすくなる）
  • サーバーの周りのものを置かない（振動音が広がるの防ぐ）
  • 排水ドレンのキャップを閉める（開いていると音が大きくなりやすい）
  • 設置場所を変える（音が気にならない場所に設置する）

サイズで選ぶ

ウォーターサーバーはサイズを確認

ウォーターサーバーのサイズも、ウォーターサーバー選びのポイントの1つです。

あらかじめ設置場所を決めていても、実際に置いてみるとサイズが合わないことがあります。

サイズを事前に確認して、置きたい場所に設置可能か確認することが大切です。

なお、ボトル交換が必要なウォーターサーバーでは、設置場所の周辺に余裕を持たせて、ボトルの交換をしやすくしましょう。

サポート体制で選ぶ

ウォーターサーバーはサポート体制で選ぶ

ウォーターサーバー選びは、業者のサポート体制を選ぶのも1つです。

ウォーターサーバーが故障した場合や、水漏れが発生した場合などに迅速に対応してもらえる体制が整っているか確認しましょう。

また、サーバーの設置や交換に対応しているかを確認することをおすすめします。

業者によってはサポート専門のスタッフがいないケースがあります。

電話のみでの対応の場合、こちらが困っていても即日または数日で対応してもらえないこともあります。

トラブルが発生した場合の対応力は業者によって異なりますので、よく比較して契約先を検討しましょう。

ウォーターサーバーの口コミ評判まとめ

今回はウォーターサーバー11社の利用者の口コミや評判、各社の特徴、選び方などを紹介しました。

ウォーターサーバーは美味しい水を手軽かつ安心して楽しめるなどメリットが多いですが、維持費・電気代・解約金が発生したり、場所を取るなどのデメリットもあるため、導入する前にしっかり検討しましょう。

また現在ではさまざまなウォーターサーバーサービスが提供されており、各社とも特徴が異なるため、複数のサービスを比較して自分や家庭に合ったサービスを選択することが重要です。

本記事ではウォーターサーバーの失敗しない選び方も紹介しているので参考にしてください。

  • ウォーターサーバーおすすめランキング15社を徹底比較！

    近年ウォーターサーバーはどんどん進化を遂げ、どのサーバーを選べばいいかわからないですよね。このページでは料金の安さやデザイン、赤ちゃん向けや一人暮らし向けなどの視点から、おすすめのウォーターサーバーを徹底比較してランキング形式でご紹介！

迷ったらプレミアムウォーターがおすすめ

それでも迷ってしまう場合はプレミアムウォーターがおすすめです。

満足度調査で高い評価を得ているウォーターサーバーで、非加熱処理でおいしさにこだわった天然水を楽しむことができます。

天然由来のまろやかでおいしい水を求める方にはピッタリのウォーターサーバーですので、利用を検討してみてください。

シェアNO.1！コストや美味しさで人気のプレミアムウォーター

プレミアムウォーター
月額料金合計 1,987円～※
サーバーレンタル代 0円～ デザイン ◎
初期費用 無料 水の種類 天然水
※配送スキップ利用
今月末まで限定！
ギフトカード2,500円をもれなくプレゼント中！

編集部おすすめポイント

  • 非加熱処理の天然水なので生の水のおいしさが楽しめる！
  • 6つの採水地から安全な水をお届け
  • 乗り換えで16,500円のキャッシュバック中！
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