プレミアムウォーターはサーバー本体交換が無料！機種変更の方法も解説

「プレミアムウォーターは無料でサーバー本体を交換できるのかな？」
「無料で本体交換できるウォーターサーバーはあるの？」

長く使っていくことになるウォーターサーバーを選ぶ上で多くの方が重視しているのが、「無料でサーバー本体を交換できるのか」という点です。

結論から言うと、プレミアムウォーターであれば利用期間中でも無料でサーバー交換をすることが可能です。

今回の記事ではサーバー交換を検討している方に向けて、具体的な交換の方法や注意点を分かりやすく解説していきます。

プレミアムウォーター

【当ページ限定！2,500円分のギフトカードプレゼント】非加熱処理の天然水なので生の水のおいしさが楽しめる！

詳細はこちら

プレミアムウォーターは無料で本体交換できる！

プレミアムウォーターは「プレミアム安心サポート」に加入することで、数あるウォーターサーバーの中で恐らく唯一利用期間中でも、無料でサーバー交換することが可能です。

他社のウォーターサーバーは、無料交換の条件として「2年利用」「4年利用」といった厳しい設定がされていることがほとんどです。

そのため、無料で本体交換できるウォーターサーバーをお探しの方や、プレミアムウォーターが無料でサーバー交換できるか不安だった方は、プレミアムウォーターであれば後悔しないでしょう。

プレミアムウォーターのサーバー本体を無料交換する方法

サーバー配送予定日の5日前までに交換を希望する

まずサーバー到着前に公式サイトや口コミを見て「やっぱり別のサーバーにすれば良かった」と後悔した場合の無料交換方法を紹介します。

プレミアムウォーターは初めてサーバーを注文した方であれば配送予定日の5営業日前までに連絡すると無料で別のウォーターサーバーに無料交換が可能になっています。

他社であればサーバー到着前であっても本体の交換は有料、あるいは一度解約金を支払わなくてはいけないことが多いので、プレミアムウォーターは非常に優れていると言えるでしょう。

注文後にサーバー本体を交換したくなった場合も早めに電話することでサーバーを無料交換することが可能です。

プレミアム安心サポートに加入する

月額682円の「プレミアム安心サポート」に加入することで、他社では5,000円～10,000円ほどかかる契約期間中の故障や、引っ越し時の本体交換が無料になります。

いくらプレミアムウォーターといえど流石に誰でも、いつでも無料交換ができるわけではありません。

利用して1日でサーバー交換を要求しまくる悪質なユーザーも過去にいたからか、無料交換をするにはプレミアム安心サポートに加入という条件があるので注意しましょう。

プレミアム安心サポートとは

プレミアム安心サポートとは、月額682円のプレミアムウォーターの会員専用のサービスで、加入していると引っ越し時にサーバーを無料で回収してくれる上で、新品のウォーターサーバーに無料交換してくれます。

また、プレミアムウォーター利用中にトラブルがあれば24時間以内に専門スタッフが駆けつけて対応してくれるなど、充実したサポートを受けれるのが特徴です。

他社だと有料修理となる故障時も、プレミアム安心サポートであれば無料で対応してくれます。

さらにボトルを2本（3,283円相当）プレゼントしてくれるなどの特典もあり、月額682円という事を考えると非常にお得です。

無料でサーバー交換できるウォーターサーバーをお探しの方や、引っ越しの予定がある方はプレミアムウォーターに加入した上でプレミアム安心サポートに加入すると良いでしょう。

他社サーバーに乗り換える

また、現在使っているプレミアムウォーターの本体に不満があって交換をしたい方は、他社の「乗り換えキャンペーン」を活用することでも実質無料で交換が可能です。

乗り換えキャンペーンとは、サーバー本体を他メーカーの物に切り替えることで、本来プレミアムウォーターのサーバー交換・解約時に発生する解約金や違約金を肩代わりしてもらえるお得なキャンペーンです。

金額はメーカーによって異なりますが、画像にあるフレシャスであれば「16,500円をキャッシュバック」してくれるので、プランや利用年数によっては実質無料で本体交換をできるでしょう。

※申込み時に「乗り換えサポートに参加する」へチェックを入れて下さい。

以上がプレミアムウォーターのサーバー本体を無料交換する方法となっています。

なおプレミアム安心サポートに加入しない場合は、後述する機種に応じた本体交換の手数料がかかってしまうので注意して下さい。

プレミアムウォーターのサーバー交換方法をわかりやすく解説

次に、プレミアムウォーターのサーバー交換方法を確認していきましょう。

4つの手順をそれぞれ具体的に解説しますので、これを読めば交換の一連の流れがつかめるはずです。

カスタマーセンターへ問い合わせする

サーバー交換がしたくなったら、まずはプレミアムウォーターのカスタマーセンターへ問い合わせしてみましょう。

カスタマーセンターの営業時間は10時～18時となりますので、営業時間中に以下の連絡先へ電話してください。

お昼の時間帯は回線が込み合うことが予想されますので、お急ぎの方はお昼時を避けて連絡することをおすすめします。

ウォーターサーバー交換のタイミングを決める

カスタマーセンターに連絡して交換したい旨を伝えたら、ウォーターサーバーを交換する日時を決めましょう。

次で解説する水抜きの作業を行うことも想定して、余裕を持ってスケジュールを組むことをおすすめします。

サーバー交換の日時が確定したら、次にサーバー本体の水抜きの作業を行ってください。

ウォーターサーバー交換日までに水抜きをする

サーバー交換日の前日までに、本体の水抜き作業を完了させておく必要があります。

サーバーを回収して運んでもらう際の水漏れや、場合によってはウォーターサーバーの故障の原因にもなるので、確実に行いましょう。

排水の際には2L前後の水が出てきますので、バケツなど大きめの容器を準備しておきましょう。

また、ウォーターサーバーの水抜きの方法を詳しく知りたい方は、ウォーターサーバーの水抜き方法を徹底解説！水抜き後の水は飲める？もあわせて参考にしてください！

新しいウォーターサーバーの到着と同時に返却する

サーバー交換日になると自宅に宅配業者が来るので、新しいウォーターサーバーと返却用の梱包資材の受け取りをしましょう。

受け取った梱包資材でサーバー本体を梱包して、業者に手渡すことによってサーバー交換の一連の作業は完了です。

あとは取り扱い説明書などを参考に、新しいウォーターサーバーを設置してください。

プレミアムウォーターのサーバー交換(本体交換)の注意点

サーバー交換を行う前に確認しておくべき2つの注意点を確認していきましょう。

通常のサーバー本体交換は手数料が発生

故障でなく、なんとなく機種を変更したくなった場合もプレミアムウォーターは本体交換が可能ですが、下記の手数料が発生する点に注意しましょう。

プレミアムウォーターは上記の交換手数料を支払うことによって、契約期間中でもウォーターサーバー本体を交換することができます。

他社サーバーは手数料を払っても交換ができなかったり、交換時に高額な違約金、解約金が発生することも多いので、手数料を払えば交換できるプレミアムウォーターは優良メーカーと言えるでしょう。

ただ利用しているサーバーの種類と利用期間によって交換手数料は変動するので、その点は注意が必要です。

11ヶ月利用しているのであれば、あと1ヶ月待ってからサーバー交換をした方がお得でしょう。

プレミアム安心サポート加入済なら無料交換を忘れず活用

もしプレミアムウォーターの「プレミアム安心サポートに加入しているなら、忘れず無料交換サービスを活用しましょう。

当たり前ですが本体の無料交換は自分で申請しないと駄目ですので、申請を忘れると通常通りの交換手数料が発生してしまいます。

引っ越したら黙ってても新しいウォーターサーバーに交換してもらえる、という事はないので注意して下さい。

プランによっては交換より新規契約の方がお得な場合もある

現在契約しているプランによっては、サーバー交換をするよりも他社で新規契約をした方がお得な場合もあります。

例えばプレミアムウォーターの「2年契約プラン」を利用している方は、利用開始から2年経てば解約金が0円になるので、交換するよりも新たに他社のウォーターサーバーを契約した方が余計な費用はかかりません。

ただ、3年契約の「ずっとPREMIUMプラン」や「PREMIUM WATER MOM CLUB」を利用している場合は解約金が20,000円と高額なので、サーバー交換、あるいは他社に乗り換えた方がお得になるでしょう。

プレミアムウォーターの無料のサーバー交換方法や注意点まとめ

今回の記事ではプレミアムウォーターのサーバー交換方法や、交換手数料などの周辺情報について解説しました。

また、現在契約しているプランや利用期間によっては、サーバー交換よりも新規で契約し直す方がお得な場合もあります。

場合によっては現在利用しているのとは別のウォーターサーバーへと乗り換えを行っても良いでしょう。