給湯器のエラーコード123の意味は？原因と対処方法を解説
給湯器のエラーコード「123」は、給湯器側では無く暖房機側で失火が起こると表示されるエラーです。エラーの深刻度は低く、簡単な手順で復旧できます。
ほとんどのケースで、ガスメーターの停止が考えられます。ただ、稀に点火回路が故障しているケースもあり、この場合は重大なアクシデントも起こりかねません。
給湯器でエラーコード「123」が出た際は、自己判断をせずに正しい方法で対処してください。
給湯器のエラーコード「123」の不具合内容
給湯器に付随する暖房機器で点火不良が起こると、エラーコード「123」が表示されます。
多くの場合、何らかの理由でガスの供給がストップしており、暖房機器側で点火ができないとエラーコード「123」が表示されます。
同様のエラーコードに「120」「121」「122」があります。頭に「12」が付くエラーは、いずれも途中失火を示しています。
エラーコード12*系統の内容
| エラーコード | エラーの内容 |
|---|---|
| 120 | 途中失火 |
| 121 | 給湯 立ち消え安全装置作動、燃焼途中で給湯が止まった |
| 122 | ふろ途中失火 立ち消え安全装置作動、ふろに関する失火 |
| 123 | 暖房側 立ち消え安全装置作動、給湯器に付随する暖房機器の失火 |
同じ途中失火でも、発生した場所に応じて「12」以降のエラーコードは異なります。
おおまかには暖房機器の点火不良の状態
給湯器のエラーコード「123」は、床暖房や浴室暖房乾燥機などの暖房機器側で、ガスの供給がきておらず正常に点火できない状態を示しています。
また、ガス代などの支払い忘れで供給がストップした場合にもエラーコード「123」が表示されます。
給湯器のエラーコード「123」の対処方法
給湯器のスイッチを「切」り、他のガス機器が使えるのか確認をします。給湯器や床暖房・浴室暖房乾燥機も「すべて使えない」という場合には、ガスの供給が止まっていることが考えられます。
ガスメーターの状態を確認します。ランプが点滅するなど機器が止まっている場合は、ガス栓を閉じた上でガスメーターのマニュアルに沿ってガスの供給を復旧させます。
ガスが復旧したら5分程時間をあけて、再びガス栓を開けて他のガス機器が使えるかどうか確認します。最後に、給湯器のスイッチを「入」れてエラーが消えているか確認しましょう。
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給湯器のエラーコード「123」の深刻度
給湯器における不具合としての深刻度は低く、前述の対処手順を実行するとエラーはすぐに消えます。ただし、給湯器だけ使えて暖房機器だけが使えないという場合は、暖房機器側の回路の故障が考えられます。
暖房機器側の回路故障が疑われる際は、速やかにメーカーまたは給湯器業者に修理を依頼してください。
リンナイの給湯器エラー「123」原因と対処方法
原因は暖房途中の失火
リンナイの給湯器エラー「123」は、暖房を行っている途中で失火したことを示しています。
給湯器も他のガス機器も使えないという場合は、ガスメーターの停止が疑われます。また、暖房機器のみ使えないという場合は、暖房機器側の点火回路の故障が考えられます。
対処方法・表示内容
すべてのガス機器が使えないという場合には、まず運転スイッチを「切」って、ガスメーターの運転をマニュアルに沿って復旧させます。
ガスが復旧したら5分程待って、再び給湯器の運転スイッチを「入」れ、エラーが消えているかどうか確認します。
この方法でも復旧しない場合は、メーカーのリンナイまたは給湯器業者に修理を依頼してください。
ノーリツの給湯器エラー「123」原因と対処方法
原因はガスの供給遮断
ノーリツの給湯器は、ガスの供給が遮断されるとエラーコード「123」が出ます。他のガス機器も使用できず、給湯器も暖房機器も使えないという場合は、ガスメーターが止まっているはずです。
一方、給湯器は使えて暖房機器のみ使えないという場合は、部品や回路の故障が考えられます。
対処方法・表示内容
運転スイッチを「切」って、ガスメーターのマニュアルに沿ってガスの供給を復旧させます。再度、運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認します。
給湯器は使えて暖房機器のみ使えないという場合は、機器の故障が考えられます。メーカーのノーリツまたは給湯器業者に点検修理を依頼してください。
パロマの給湯器エラー「123」原因と対処方法
原因は暖房側の失火による運転停止
パロマの給湯器エラー「123」は、暖房機器側で運転途中に火が消えて運転を止めたことを示しています。この場合、床暖房や浴室暖房乾燥機の運転が停止しており、給湯器のリモコンが点灯し給湯器エラー「123」を表示します。
対処方法・表示内容
運転スイッチを「切」って、シャワーや台所など他のガス機器が使えるかどうか、ガスメーターが止まっているか確認しましょう。
ガスメーターが止まっている場合は、マニュアルに沿ってガスの供給を復旧し、最後に運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認します。
パーパスの給湯器エラー「123」原因と対処方法
原因は暖房側の失火
パーパスの給湯器エラー「123」は、暖房機器で燃焼異常が起こったことで失火し、運転を停止したことを示しています。
対処方法・表示内容
運転スイッチを「切」って、他のガス機器が使えるかどうか確認します。ガスメーターが止まっている場合は、メーターのマニュアルに沿ってガスの供給を復旧させます。
ガスが使えるようになったら、給湯器の運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認しましょう。
東京ガスの給湯器エラー「123」原因と対処方法
原因は暖房途中失火
東京ガスの給湯器エラー「123」は、暖房機器が燃焼途中で失火したことを示しています。
対処方法・表示内容
運転スイッチを「切」って、他のガス機器が使えるのか確認します。給湯器もガス機器が使えないという場合は、ガスの供給ストップしている可能性が高いです。
ガスメーターの停止が認められたら、マニュアルに沿ってガスの供給を復旧させます。ガスの供給が戻ったら、給湯器の運転スイッチを「入」れて、最後にエラー「123」が消えているかどうか確認します。
大阪ガスの給湯器エラー「123」原因と対処方法
原因は暖房失火
大阪ガスの給湯器エラー「123」は、暖房機器の失火を示しています。暖房機器の側で正常に点火しないと、エラー「123」によって運転を停止します。
対処方法・表示内容
運転スイッチを「切」って、ガスの供給状況を確認してください。ガスメーターの停止などの場合は、マニュアルに沿ってガスの供給を復旧させます。
最後に運転スイッチを「入」れて、給湯器のエラーが消えているかどうか確認します。ガスの供給が普及できなかったり暖房機器が動かないという場合は、最寄りの大阪ガスまたは給湯器交換業者に連絡をしてください。
長府製作所の給湯器エラー「123」原因と対処方法
原因はガスの遮断による失火
長府製作所の給湯器エラー「123」は、何らかの原因でガスの供給が遮断され失火したことを示しています。給湯器側ではなく、暖房機側で失火をするとエラーコード「123」が表示され、運転が停止します。
対処方法・表示内容
運転スイッチを「切」って、ガスの供給が来ているかどうか確認してください。
ガスメーターが停止している場合は、マニュアルに沿ってガスの供給を復旧させます。その後、給湯器の運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認します。
給湯器のエラーコード「123」が直らない場合
各給湯器メーカーの復旧手順で対処をしても、給湯器のエラーコード「123」が消えない場合には、ガスの供給がガスメーター以外の部分で停止しているかどうか確認してください。
ガスは来ていて給湯器も使えるが、暖房機器の部分のみ停止しているという場合は、暖房機器側の回路故障や部品の故障が考えられます。
給湯器業者に修理・交換を見積もりするのが無難
給湯器エラー「123」は、給湯器の電源オンオフと他のガス機器やガスの供給状況確認・復旧をすることで、通常はエラーが消えるので深刻度は低いです。
しかし、エラーが消えなかった場合、暖房機器側の回路の問題や老朽化による部品故障等も考えられ、そのまま放っておくと給湯器が故障してしまいます。
給湯器エラー「123」が消えず改善されない場合は、メーカーまたは給湯器業者に相談・見積もり依頼することをおすすめします。
まとめ
給湯器のエラーコード「123」は、暖房機器側の失火が原因で起こる、比較的簡単なエラーです。
重大なエラーではありませんが、頻繁に起こるようだと部品の故障や回路の故障も考えられ、油断はできません。
対処方法を試した上で、どうしても給湯器エラー「123」が消えない場合は、使用している給湯器メーカーや給湯器業者に相談するようにしましょう。
