給湯器のエラーコード291の意味は？原因と対処方法を解説
給湯器のエラーコード「291」は、中和器やドレン配管の部分に詰まりが起こると表示されるエラーです。また、冬場や寒さが厳しい時期に配管が凍結した場合にもエラーコード「291」が出ます。
給湯器におけるエラーの深刻度は中程度で、比較的簡単な手順で復旧できます。ただし、メーカーや機器によっては、修理依頼をするよう推奨している場合もあるので注意が必要です。
エラーコード「291」が出た際は、自己判断をせずに正しい方法で対処してください。
給湯器のエラーコード「291」の不具合内容
中和器の部分に物理的な詰まりが出ると、エラーコード「291」が表示されます。エラーコード「291」が出ると、足し湯などは使えますが、追い焚きなどができない状態になります。
中和器とは、エコジョーズやエコフィールなど、高効率給湯器に搭載されている部品のことを指します。主に、お湯をつくる過程でできたドレン排水という酸性の水を中和する役目を担っています。中和器の機能に不具合が生じると、危険を察知してエラーが出ます。
中和器水位電極異常のように、凝縮水の排水不具合や中和器水位の電極に異常を感知した場合にも、エラーコード「291」が出ます。
おおまかには中和器に不具合がある状態
物理的な詰まりだけでなく寒波などの影響でドレン配管の部分が凍結すると、正常に排水ができなくなりエラーコード「291」が表示されることもあります。また、ふろ水流スイッチに不具合がある場合にもエラーコード「291」が出ます。
同じようなエラーコードに「290」がありますが、290はエコジョーズ特有の中和器不具合で出るエラーです。
給湯器のエラーコード「291」の対処方法
給湯栓をすべて閉めてから、給湯器のスイッチを「切」ります。しばらく待って、給湯器のスイッチを「入」れてエラーが消えているか確認しましょう。
凍結が原因でエラーが出ている場合には、日中最も気温が高い時間帯（昼間）にスイッチのオンオフを試してみてください。
基本的にこの方法でエラーが消えますが、消えない場合は中和器部分の詰まりが考えられます。中和器や排水チューブが故障している可能性もあるので、メーカーや給湯器交換業者に修理交換を依頼してください。
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給湯器のエラーコード「291」の深刻度
給湯器におけるエラーとしての深刻度は中程度で、多くの場合スイッチのオンオフでエラーはすぐに消えます。
また、凍結が原因の場合も凍った部分が解凍されれば、再びスイッチのオンオフでエラーは消えるので、故障の可能性は低いです。
リンナイの給湯器エラー「291」原因と対処方法
原因は中和器の詰まり
リンナイの給湯器エラー「291」は、中和器部分の物理的な詰まりや異常を示しています。
また、冬期に中和器や排水チューブが凍結した場合にもエラーコード「291」が表示されます。
対処方法・表示内容
シャワーなどの給水栓をすべて閉めます。給湯器リモコンの運転スイッチを「切」った後、再び運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認します。
凍結が考えられる場合は、中和器や排水チューブが自然解凍するのを待ってください。その後、再びリモコンでスイッチのオンオフを行い、エラーコードが消えているかどうか確認してください。
エラーが消えていない場合には、メーカーのリンナイや給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
ノーリツの給湯器エラー「291」原因と対処方法
原因は中和器の不具合
ノーリツの給湯器エラー「291」は、給湯器内の中和器に異常があることを示しています。
寒波などの冷え込みが厳しい時期には、ドレン配管の部分が凍結してしまうことで異常を感知して、エラーコード「291」が表示されます。
対処方法・表示内容
まず給湯器の栓を閉じてから、リモコンの運転スイッチを「切」ります。次に、運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認します。
エラーが消えていない場合は、結露水（ドレン配管）の先にゴミなどが詰まっていないか確認します。詰まりがなければ、配管の先が水に浸かっていないかどうか確認してください。
冬期などに凍結している場合は、日中最も気温が上がる時間帯まで待ってからスイッチのオンオフを試しましょう。これでもエラーコードが消えなければ、メーカーのノーリツや給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
パロマの給湯器エラー「291」原因と対処方法
原因は給湯内胴温度低下異常
パロマの給湯器エラー「291」は、給湯器内の内胴温度の異常を示しています。
また、給湯内胴のサーミスタ（温度を測定するセンサーのこと）や、湯水混合弁や湯水混合栓などのバイパスミキシング弁に異常を感知した場合にも、エラーコード「291」が表示されます。
対処方法・表示内容
給湯栓をすべて閉めてから、リモコンの運転スイッチを「切」ります。しばらく待って、運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認します。
エラーコードが消えていない場合は、メーカーのパロマや給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
パーパスの給湯器エラー「291」原因と対処方法
原因は中和器詰まり
パーパスの給湯器エラー「291」は、中和器の部分に物理的な詰まりがあることを示しています。
また、パーパスの給湯器では、水位電極に異常を検出した場合にもエラーコード「291」が表示されます。
対処方法・表示内容
給湯栓をすべて閉めてから、運転スイッチを「切」ります。運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認し、消えていない場合にはメーカーや給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
東京ガスの給湯器エラー「291」原因と対処方法
原因は中和器の詰まり
東京ガスの給湯器エラー「291」は、中和器の詰まりを示しています。
また、東京ガスの給湯器では、冬期にドレン配管の部分が凍結するとエラーコード「291」が表示されます。
対処方法・表示内容
給湯栓をすべて閉めてから運転スイッチを「切」ります。しばらく待って、再び運転スイッチを「入」れ、エラーが消えているかどうか確認します。
凍結が原因の場合は、配管が自然解凍するのを待ってから、再度スイッチのオンオフを試してください。
エラーコードが消えていない場合は、メーカーの東京ガスや給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
長府製作所の給湯器エラー「291」原因と対処方法
原因は中和槽ドレン水位の異常
長府製作所の給湯器エラー「291」給湯器内の中和槽ドレン水位で異常を検知し、運転を停止したことを示しています。
対処方法・表示内容
給湯器の栓をすべて閉じてから、運転スイッチを「切」ります。再度、運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認します。
エラーが消えない場合には、メーカーの長府製作所や給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
給湯器のエラーコード「291」が直らない場合
各メーカーの手順で対処をしても、給湯器のエラーコード「291」が消えない場合には、中和器や排水チューブが故障している可能性が高いです。
また、10年以上給湯器を使用していると、経年劣化が原因で同様のエラーが出ます。
給湯器業者に修理・交換を見積もりするのが無難
給湯器のエラーコード「291」がスイッチのオンオフで消えない場合、給湯器の重要な中和器部分が正常に機能していないため、不具合の深刻度が一気に高くなります。
エラーが消えなかったり、一時的にエラーが消えても頻繁に給湯器エラー「291」が出るような場合、メーカーまたは給湯器業者に相談することをおすすめします。
まとめ
給湯器のエラーコード「291」は、中和器の不具合や物理的な詰まり、冬期のドレン配管の凍結が原因で起こるエラーでした。
また、凝縮水の排水不具合や中和器水位電極異常などが発生した場合にも、エラーコード「291」が出ます。中和器の不具合が続く場合は排水が正常にできず、そのまま放っておくと給湯器が壊れる原因になります。
復旧手順を試しても同様のエラーや症状が続くようなら、使用している給湯器メーカーや給湯器業者に相談するようにしましょう。
