給湯器のエラーコード323の意味は？原因と対処方法を解説
給湯器のエラーコード「323」は、暖房サーミスタの短絡や断線などの不具合で起こるエラーです。サーミスタ（温度計）で正常に温度感知しないと発生します。
給湯器におけるエラーの深刻度は中程度で、リモコンの再起動など簡単な方法で復旧できます。ただし、サーミスタ部分が故障（断線やショート）が起こっている場合もあるので、注意が必要です。
エラーコード「323」が出た際は、自己判断をせず正しい方法で対処してください。
給湯器のエラーコード「323」の不具合内容
給湯器エラー「323」は、床暖房や浴室暖房機能の付いた給湯器特有のエラーコードです。床暖房のサーミスタ部分で検知機能などが正常に機能しないと、エラーコード「323」が表示されます。
同様のエラーコードに「321」「322」「324」があります。頭に「32」が付くエラーは、いずれもサーミスタの異常を示しています。
エラーコード32*系統の内容
| エラーコード | エラーの内容 |
|---|---|
| 321 | 給湯サーミスタ異常、出湯部分に関する温度計の短絡や断線 |
| 322 | ふろ往サーミスタ異常、お湯はり・追い焚きに関する温度計の短絡や断線 |
| 323 | 暖房サーミスタ異常、暖房サーミスタの短絡や断線 |
| 324 | 床温センサー異常、温水式床暖房の温度検知センサーやサーミスタの短絡・断線 |
同じサーミスタの異常でも、発生した場所に応じて「32」以降のエラーコードは異なります。
おおまかには暖房サーミスタが正常に機能しない状態
給湯器のエラーコード「323」は、暖房サーミスタにおける断線または短絡異常などの検知を示しています。
サーミスタは、温度変化によって電気の抵抗値（流れやすさ）が変化する部品です。サーミスタの電気の流れを見ることで、温度を検知することができる仕組みです。
なお、「313」に類似するエラーコードとしては「313」があります。各給湯器メーカーによって多少異なりますが、「313」「323」のエラーコードのどちらかが暖房低温サーミスタ異常になっています。
各給湯器メーカーごとのエラー内容
| メーカー名 | エラーコード | 不具合内容 |
|---|---|---|
| リンナイ | 323 | 暖房低温サーミスタ異常 |
| ノーリツ | 323 | 暖房高温サーミスタの異常 |
| パロマ | 323 | 暖房高温サーミスタの異常 |
| パーパス | 323 | 凍結予防サーミスタまたは戻り湯サーミスタの異常 |
| 東京ガス | 323 | 暖房低温サーミスタの異常 |
| 大阪ガス | 323 | 凍結予防サーミスタの異常 |
| 長府製作所 | 323 | 暖房高温サーミスタの異常（断線・ショート等）による運転停止 |
給湯器のエラーコード「323」の対処方法
暖房の使用をすべて止めて、給湯器リモコンのスイッチを「切」ります。再び、給湯器のスイッチを「入」れてエラーが消えているか確認します。
床暖房や浴室暖房機能が使えなかったり、エラーコードが再発する場合には、サーミスタの経年劣化や部品の故障が考えられるため、メーカーや給湯器業者による点検修理が必要です。
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給湯器のエラーコード「323」の深刻度
給湯器における不具合としての深刻度は中程度です。サーミスタの誤検知の場合であれば、通常リモコンのリセット操作でエラーは消えます。
リセット操作でも正常に作動しなかったり、エラーコードが再発する場合にはサーミスタの断線やショート、電装ユニットの異常が考えられるため、深刻度は高くなります。
リンナイの給湯器エラー「323」原因と対処方法
原因は暖房低温サーミスタ異常
リンナイの給湯器エラー「323」は、暖房低温サーミスタの異常を示しています。誤検知以外の場合、サーミスタの断線や短絡などが考えられます。
対処方法・表示内容
床暖房や浴室暖房機能の使用を止めてから、給湯器の運転スイッチを「切」ります。再び運転スイッチを「入」れ、エラーが消えているかどうか確認します。
エラーが消えなかったり、暖房機能が正常に作動しない場合には、メーカーのリンナイや給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
ノーリツの給湯器エラー「323」原因と対処方法
原因は暖房高温サーミスタの異常
ノーリツの給湯器エラーコード「323」は、暖房高温サーミスタで異常を検知したことを示しています。暖房部分のサーミスタ（温度計）が正常に作動しておらず、断線やショートの可能性があります。
対処方法・表示内容
エラーコード「323」が出たら、床暖房や浴室暖房機能の使用を止めます。次にリモコンの運転スイッチを「切」ります。しばらく待ってから運転スイッチを「入」れて、エラーが消えているかどうか確認します。
エラーが消えなかったり頻発する、床暖房や浴室暖房機能が正常に気泡しない場合、メーカーのノーリツや給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
パロマの給湯器エラー「323」原因と対処方法
原因は暖房高温サーミスタの異常
パロマの給湯器エラー「323」は、暖房高温サーミスタが正常に作動していないことを示しています。サーミスタの断線が疑われるとエラーコード「323」が表示され、運転を停止します。
対処方法・表示内容
給湯器や床暖房の使用を停止します。リモコンの運転スイッチを「切」り、再び運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認しましょう。
エラーが消えず復旧しない場合には、メーカーのパロマや給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
パーパスの給湯器エラー「323」原因と対処方法
原因は凍結予防サーミスタまたは戻り湯サーミスタの異常
パーパスの給湯器エラー「323」は、凍結予防サーミスタまたは戻り湯サーミスタでの異常検知を示しています。
サーミスタが断線やショートの危険性があると、危険防止のため運転を停止してエラーコード「323」が表示されます。
対処方法・表示内容
給湯器や給湯器に付随する暖房機器の使用を停止します。リモコンの運転スイッチを「切」ってから、再びスイッチを「入」れます。
エラーが消えているかどうか確認し、消えていなかったり正常に作動していない場合には、メーカーのパーパスや給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
東京ガスの給湯器エラー「323」原因と対処方法
原因は暖房低温サーミスタの異常
東京ガスの給湯器エラー「323」は、暖房低温温サーミスタで異常を検知したことを示しています。暖房高温サーミスタの断線やショートの危険性があるとエラーコード「323」が表示されます。
対処方法・表示内容
給湯器の使用を止めてから運転スイッチを「切」ります。再び運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認します。
エラーが消えていない場合や正常に作動しない場合には、メーカーの東京ガスや給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
大阪ガスの給湯器エラー「323」原因と対処方法
原因は凍結予防サーミスタの異常
大阪ガスの給湯器エラー「323」は、凍結予防サーミスタで異常を感知したことを示しています。凍結予防ヒーターで使用するサーミスタ（温度計）で、凍結予防サーミスタの断線や短絡でもエラーコード「323」が表示されます。
対処方法・表示内容
床暖房や浴室暖房機能、給湯器の使用を止めてから運転スイッチを「切」ります。再度、運転スイッチを「入」れて、エラーが消えているかどうか確認します。
消えなかったり頻発する場合には、メーカーの大阪ガスや給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
長府製作所の給湯器エラー「323」原因と対処方法
原因は暖房高温サーミスタの異常による運転停止
長府製作所の給湯器エラー「323」は、暖房サーミスタで異常を感知、運転を停止したことを示しています。暖房サーミスタが断線していたり、ショートの危険性がある場合にも、エラーコード「323」が表示されます。
対処方法・表示内容
給湯器や床暖房の使用を止めた後、リモコンの運転スイッチを「切」ります。再度、運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認します。
正常に機能しなかったりエラーが頻発する場合、メーカーの長府製作所や給湯器交換業者に修理点検を依頼してください。
給湯器のエラーコード「323」が直らない場合
各給湯器メーカーの復旧手順で対処をしても、給湯器エラー「323」が消えない場合には暖房サーミスタの断線やショート、経年劣化による故障が考えられます。
給湯器業者に修理・交換を見積もりするのが無難
給湯器エラーコード「323」が誤検知であれば、リモコンの再起動でエラーは消えます。しかし、エラーが消えなかった時はサーミスタが正常に機能しないため、そのまま給湯器や床暖房を使い続けるのは危険です。
給湯器のエラーコード「323」が直らないようなら、すぐにメーカーまたは給湯器業者に相談することをおすすめします。
まとめ
給湯器のエラーコード「323」は、暖房機能のサーミスタが故障したり、断線やショートの危険性があると起こるエラーでした。
見えない部分の断線やショートは、放っておくと給湯器や暖房機能の故障だけで無く、火災などの危険にもつながります。
給湯器のエラーコード「323」が消えず改善されない場合は、使用している給湯器メーカーや給湯器業者に修理点検を依頼しましょう。
