給湯器のエラーコード763の意味は？原因と対処方法を解説
給湯器のエラーコード「763」は、リモコン信号線誤接続など、給湯機器本体とリモコンの通信不良で起こるエラーです。
一時的なバグや誤検知といったケースもありますが、施工不良が原因の場合は配線のつなぎ間違いによるものなので、専門業者に依頼が必要です。
エラーコード「763」が出た際は、自己判断をせずに正しい方法で対処してください。
給湯器のエラーコード「763」の不具合内容
給湯器とリモコンの通信が正常に行われないと、エラーコード「763」が表示されます。このエラーコードの症状としては、浴室暖房や床暖房などの暖房が使えなくなるといった特徴があります。
通信不良やリモコンに関する他のエラーコードとしては、「750」などがあります。
| エラーコード | エラーの内容 |
|---|---|
| 750 | ドレン排水制御電子ユニット通信不良 |
| 763 | リモコン信号線誤接続（施工不良）、給湯機器本体とリモコンの通信不良 |
おおまかには給湯器とリモコンが通信不良の状態
給湯器のエラーコード「763」は、給湯器とリモコンの通信不良により、異常を検知した状態を示しています。
施工時の配線ミスやコネクタ・電装基板の異常などが主な原因です。誤検知など一時的なシステムエラーでない限り、基本的に自分で直すことは難しいエラーです。
給湯器のエラーコード「763」の対処方法
暖房機能含む給湯器の使用を全て停止して、給湯器リモコンと暖房端末リモコンの運転スイッチを「切」ります。しばらく待ってから、再度運転スイッチを「入」れます。
エラー表示が消えていたら、浴室暖房や床暖房などの運転スイッチを「入」れて動作確認を行います。暖房機能が正常に動けば、誤検知や一時的なエラーの可能性が高いでしょう。
一方、エラー表示が消えない・何回も発生する場合は、施行ミスによる配線誤接続などの可能性があるので、まずは設置した業者に連絡してください。設置した業者と連絡がつかないなどであれば、メーカーや給湯器業者に対応を依頼してください。
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給湯器のエラーコード「763」の深刻度
エラーコード「763」の給湯器における不具合の深刻度は、一時的なシステムエラーなどの誤検知であれば低いです。
一時的なシステムエラーや誤検知ではなく、給湯器リモコンの電源オンオフで解決しない場合、深刻度は中程度になります。
配線の誤接続やコネクタの異常が考えられ、配線の再工事などの対応が必要となるので、設置した業者や専門業者に依頼しましょう。
リンナイの給湯器エラー「763」原因と対処方法
原因はリモコン信号線誤接続
リンナイの給湯器エラー「763」は、リモコン信号線誤接続（施工不良）を示しています。配線の繋ぎ間違いなど、施工不良が主な原因です。
例としては、台所リモコンで床暖房を制御する配線をした後、さらに床暖房専用リモコンを追加設置した場合などにエラーコード「763」が表示されます。
対処方法・表示内容
給湯や暖房機能などの使用を止めた後、暖房端末のリモコンと給湯器リモコンの運転スイッチを「切」ります。
しばらく待ってから再度給湯器リモコンの運転スイッチを「入」れて、エラーコードが消えたか確認します。
給湯器リモコンの電源オンオフ後にエラーコードが消えている場合、暖房端末のリモコンもオンにして暖房機能（浴室暖房や床暖房など）が使えるかどうか試します。
エラーコードが消えなかったり症状が頻発する場合は、メーカーのリンナイや給湯器業者に修理点検を依頼してください。
ノーリツの給湯器エラー「763」原因と対処方法
原因はインテリジェント通信不良
ノーリツの給湯器エラー「763」は、インテリジェント通信不良を示しています。インテリジェント通信は都市ガスが採用している通信方式のことで、暖房熱源機と温水式浴室暖房乾燥機などの間で使用されています。
エラーコード「763」は、給湯器と暖房機能のリモコンの通信異常時などに表示され、暖房機能が使えなくなります。
対処方法・表示内容
お湯や暖房機能の使用を止めて、暖房機能リモコンと給湯器リモコンの運転スイッチを「切」ります。しばらく待ってから、再度運転スイッチを「入」れてエラーを確認します。
エラー表示が消えていれば、床暖房などが使えるかを確認して、そのまま給湯器を使い続けて問題ありません。
一方、エラーコードが消えない、エラーが再発生する場合は、メーカーのノーリツや給湯器業者に修理点検を依頼してください。
パロマの給湯器エラー「763」原因と対処方法
原因は端末（浴室暖房･床暖房）との通信異常
パロマの給湯器エラー「763」は、端末（浴室暖房･床暖房）との通信異常を示しています。
給湯器と暖房機器リモコンが、正常に接続されていない場合などに表示されます。エラーコード「763」が表示されると、暖房機能が使えなくなります。
対処方法・表示内容
暖房機能も含め、全ての給湯器の使用を止めます。次に、暖房機能リモコンと給湯器リモコンの運転スイッチを「切」ります。しばらく待ってから、再度運転スイッチを「入」れてエラーコードが解除されたか確認します。
エラーコードが解除された場合、暖房機能が使えるかどうかを試します。問題なく使えるようなら、一時的なシステムエラーだった可能性があります。
なお、エラーが消えなかったり不具合が頻発する場合には、メーカーのパロマや給湯器業者に修理点検を依頼してください。
パーパスの給湯器エラー「763」原因と対処方法
原因は端末通信異常
パーパスの給湯器エラー「763」は、端末通信異常の検知を示しています。
給湯器と暖房機能のリモコン端末が正常に接続されていない時などに「763」が表示されます。このエラーが出ると暖房機能が使えなくなります。
対処方法・表示内容
お湯の使用と床暖房などの暖房機能含め、給湯器に関するものを全てを停止させます。続いて、暖房端末のリモコン・給湯器リモコンの運転スイッチを「切」ります。
しばらく待ってから、再び両方のリモコンの運転スイッチを「入」れて、エラーコードが解除されたかを確認します。
エラーコードが解除されたら、床暖房や浴室暖房が問題なく使えるかどうか試してください。正常に使える場合、誤検知や一時的なエラーの可能性があります。
エラーコードの表示が消えなかったり、エラーが頻発する場合は、メーカーのパーパスや給湯器業者に修理点検を依頼してください。
東京ガスの給湯器エラー「763」原因と対処方法
原因は信号線誤接続
給湯器エラー「763」は信号線誤接続を示しています。
給湯器と暖房器リモコンが正常に接続されていない場合に、給湯器エラー「763」が表示され暖房が使えなくなります
対処方法・表示内容
給湯器に関係する暖房機能含め、全ての使用を止めた後で、暖房端末のリモコンと給湯器リモコンの運転スイッチを「切」ります。
運転スイッチを切った後、しばらく待ちます。数分後、暖房端末のリモコンと給湯器リモコンの運転スイッチを「入」れて、エラーが消えたか確認します。
リモコンの電源オンオフ後にエラーコードが消えている場合、暖房機能（浴室暖房や床暖房など）が使えるかどうか試します。
エラーコードが消えなかったり症状が頻発する場合は、メーカーの東京ガスや給湯器業者に修理点検を依頼してください。
長府製作所の給湯器エラー「763」原因と対処方法
原因はインテリジェント通信の問題
長府製作所の給湯器エラー「763」は、暖房端末機と制御基板間の通信が途絶えたことを検知し、運転を停止したことを示しています。
給湯器と暖房機能のリモコン間で通信に不具合が生じると、エラーコード「763」が表示されます。
対処方法・表示内容
給湯器本体の電源コンセントを３秒以上「切」った後、再度コンセントを「入」れて、警報を解除します。
この方法でもエラーコードが解除されない、不具合や症状が再発する場合は、メーカーの長府製作所や給湯器業者に修理点検を依頼してください。
給湯器エラー「763」が直らない場合
給湯器業者に修理・交換を見積もりするのが無難
各給湯器メーカーの復旧手順で対処をしても、給湯器エラー「763」が直らない場合、配線（コネクタ）の繋ぎ間違いや経年劣化による部品の故障、電装基板の異常が疑われます。
配線の繋ぎ間違いや部品の故障などが発生している場合、自力での復旧は見込めません。この場合は、専門業者に点検修理を依頼する必要があります。
なお、設置時の施工ミスの場合は無償で修理できることもあるので、設置業者の連絡先を確認して連絡を取ってください。
いずれの場合も、給湯器エラー「763」が直らなければ、早めにメーカーや給湯器業者へ依頼するようにしましょう。
エラーコードが消えなかったり、症状が頻発する場合には、配線の繋ぎ間違いやコネクタの異常が疑われるため、給湯器の点検修理を依頼してください。
まとめ
給湯器のエラーコード「763」は、給湯器と暖房リモコンとの通信不良が主な原因で起こるエラーでした。
施工時の配線間違いやコネクタの異常などによって引き起こされる不具合です。多くの場合、給湯器エラー「763」が表示されると暖房機能などが使えなくなります。
エラーコード「763」が消えず復旧しない場合は、使用している給湯器メーカーや給湯器業者に相談しましょう。
