給湯器のエラーコードの見方と一覧表で不具合内容を解説

給湯器のリモコンに謎の英数字2ケタまたは3ケタが表示されて「？」と、なった経験はありませんか。この数字の正体は給湯器のエラーコードです。エラーコードにも何種類かあり、その意味するところも異なります。

エラーコードが表示されるのは、基本的に給湯器に何らかの不具合が起きている時ですが、そのメッセージを読み解いて正しく対処する方法を紹介します。

給湯器のエラーコードとは？

給湯器に不具合が起きた時、リモコンに表示されるのがエラーコードです。給湯器のリモコンに表示された謎の数字を目にしたことがある人も多いでしょう。そもそも給湯器のエラーコードとは何なのでしょうか。

リモコンに表示される2～3ケタの英数字

エラーコードとは給湯器に問題が起きた時、リモコンに表示される2ケタまたは3ケタの英数字です。給湯専用機は2ケタ、ふろ給湯器は3ケタの英数字になっています。

給湯器のどこにどのようなエラーが発生したか表示

エラーコードは、給湯器のどこにどのような不具合が発生したのか、具体的に知らせています。

「難しそう。プロでなければ意味不明なのでは？」と思うかもしれませんが、給湯器のエラーコードには法則性があるため、誰でも理解することが十分可能です。

エラーコードは全メーカー共通

給湯器のエラーコードは全メーカー共通になっています。したがって、違うメーカーの給湯器に交換したとしても、一度身につけたエラーコードに関する知識が無駄になることはありません。

エラーコード統一以前の給湯器は要注意

ただし、エラーコードが統一されたのは1995年のことです。あまり例はないかもしれませんが、それ以前の古い給湯器を利用している場合は例外となります。

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給湯器のエラーコード一覧表

※主に国内シェアの約8割前後を占めているリンナイ、ノーリツを基準

2ケタのエラーコードを読み解く

給湯専用機のエラーコードは2ケタの英数字です。一人暮らし世帯などによく設置されている給湯専用機ですが、家族の助けがなくても一人でエラーコードを読み解くのは難しくありません。

エラーコードはエラーの内容

給湯専用機の2ケタのエラーコードは、エラー内容のみを意味しています。主な2ケタのエラーコードには、次のようなものがあります。

3ケタのエラーコードを読み解く

3ケタのエラーコードは、給湯器のどこにどのようなエラーが発生しているのかを知らせています。

給湯専用機と違い、風呂給湯器は風呂やキッチンなど複数の場所にお湯を供給しているため、どこでエラーが発生しているのかが問題です。

そのため、給湯専用機が2ケタのエラーコードだったのに対して、風呂給湯器では「どこ」を表現する数字がひとつ加わり、3ケタのエラーコードとなっています。

右1ケタはエラーの発生場所

3ケタのエラーコードのうち、右1ケタはエラーが起きている場所を表しています。給湯器のどの場所を示しているかは以下の通りです。

左2ケタはエラーの内容

左2ケタはエラーの内容を意味していますが、2ケタのエラーコードと同じです。これに右1ケタが加わることで、典型的な3ケタのエラーコードになります。次のようなものがあります。

888はエラーコードではない！

給湯器のリモコンに888と表示されても、これは88同様にエラーコードではありません。使用開始後、約10年で出る点検のお知らせになります。

エラーコードが出た時の対処の手順

リモコンにエラーコードが出たとしても、必ずしも給湯器が故障しているとは限りません。自分で復旧できないかどうか、まずは次のような手順で対処してみましょう。

給湯器の電源を入れ直す

どのようなエラーコードが表示されたとしても、まず最初に給湯器の電源を切るようにしてください。

電源を切り、しばらく時間を置いて再び電源を入れると、エラーコードが消えて元通りになることも稀にあります。

エラーコードに合った解決方法を試す

電源を入れ直してもエラーコードが消えない場合は、さらに何らかの対処が必要です。

まずはエラーコードの意味を正しく理解して、自分で解決できそうなエラーであれば、ただちに対処しましょう。

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よくあるエラーコードの原因と対処法

111、140、290、632などは代表的なエラーコードといっても過言ではありません。それぞれ給湯器に何が起きているのか、どのように対処すればよいのかまとめました。

• エラーコード111
• エラーコード140
• エラーコード290
• エラーコード632

エラーコード111

111は最もポピュラーなエラーコードです。点火不良を意味していますが、原因はひとつではありません。理由ごとに対処法も異なるので注意してください。

【原因】台風や集中豪雨

台風や集中豪雨で給湯器内部に水が侵入すると点火不良を起こします。このような浸水が原因の点火不良は、ほとんどが一時的なものです。

【対処法】しばらくたってから点火

給湯器内部が乾けば元通りに機能する可能性は極めて高い状態です。一度電源を切って、しばらく立ってから入れ直してください。

【原因】大きめの地震

大きな地震が起きると、ガスの供給そのものが止まり点火不良を起こす場合もあります。たとえば、東京ガスでは震度5以上の地震でガスメーターの安全装置が作動し、ガスが止まってしまうのです。

【対処法】ガスメーターをチェック

大きな地震の後に111が表示された場合、まずはガスメーターを確認しましょう。赤いランプが点灯していたら、手順に従ってガスメーターの安全装置を解除してください。

【原因】排気口にゴミ

排気口がゴミでふさがっていると、給湯器に十分な酸素が供給されず正常に点火されないことも多々あります。

【対処法】ゴミを撤去

排気口のゴミを撤去してください。また、うっかり植木鉢などを排気口をふさぐように置いていないか確認しましょう。

【原因】給湯器の寿命

給湯器は一般的に8年が寿命といわれています。長く使っている給湯器にエラーコード111が表示されて点火できなくなったのであれば、寿命を知らせるサインかもしれません。

【対処法】交換を依頼

給湯器が寿命を迎えたら交換しましょう。DIYによる給湯器の交換は無理なので、給湯器の専門業者に相談してください。

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  給湯器のエラーコード111の意味は？原因と対処方法を解説

エラーコード140

「過熱防止装置作動」「壁面火災防止装置作動」「過熱防止装置、温度ヒューズ作動」などと呼ばれるエラーコードです。給湯器が熱くなったことで、安全のためにヒューズを遮断して給湯や暖房をストップしている状態です。

【原因】給湯器が加熱状態

どのような理由であっても給湯器が過熱状態なのは変わりません。熱湯が出てくることもあり、大変危険です。

【対処法】ただちに業者に相談

エラーコード140が出たら、給湯器の修理または交換が必須です。専門知識と技術がなければ解決できないので、できるだけ早く業者に相談しましょう。

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  給湯器のエラーコード140の意味は？原因と対処方法を解説

エラーコード290

省エネタイプの給湯器エコジョーズでは、290というエラーコードがよく出ます。中和器の故障や配管の詰まりが発生していることを意味するエラーコードです。

【原因】中和器の故障

エコジョーズはドレン排水という酸性の排水が発生しますが、これを下水に流すために中性にするのが中和器です。もし、ドレン排水は一応出ているようなら中和器の故障と考えられます。

【対処法】業者に修理を依頼

中和器の修理、交換は専門業者でなければできません。早めに相談するようにしてください。

【原因】配管にゴミが詰まっている

配管からドレン排水が出てこないようなら、配管が詰まっている可能性があります。特に落ち葉などが排出口に入り込みやすい環境では注意してください。

【対処法】業者に掃除を依頼

もし、配管にゴミが詰まっていたとしても自分で掃除するのはおすすめできません。必ず給湯器業者などに掃除を依頼してください。

【原因】配管内部が凍結している

ドレン排水の凍結も配管を詰まらせる原因のひとつです。とくに冬場はよく注意しましょう。

【対処法】配管を温める

配管にタオルを巻き、少しずつお湯をかけてみましょう。配管内のドレン排水が氷解してポタポタ出てくれば、エラー表示も消えるはずです。

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  給湯器のエラーコード290の意味は？原因と対処方法を解説

エラーコード632

エラーコード632は、「ふろ循環不良」「ふろ水流スイッチの故障」「給湯・ふろ循環ポンプ異常」など呼ばれます。

各給湯器メーカーごとに名称は違っても、要するに給湯器が浴槽内の水をきちんと取り込めないエラーを示しています。

【原因】浴槽内の水位が足りない

浴槽内の水位が低すぎても水をきちんと取り込めず、エラーコード632が表示されます。

【対処法】十分に水を張る

まずは十分に水を張ってみましょう。少なくとも循環アダプターの5cm上が目安です。

【原因】フィルターが詰まっている

循環アダプターのフィルターが詰まっていても、正常に水を吸い込めなくなってしまいます。

【対処法】詰まりや汚れを取り除く

循環アダプターのフィルターは、手で回して簡単に取れます。スポンジなどで丁寧に掃除してみましょう。あまりにも汚れが酷い場合、循環アダプターの交換も必要です。

【原因】入浴剤が原因

発泡性のある入浴剤を使うと泡が配管内のセンサーを作動させてしまい、水が取り込めなくなっていることもあります。

【対処法】お湯を抜いて再運転

浴槽内の水をすべて抜いて泡を完全に除去します。その後、もう一度水を張り直して再運転してください。

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  給湯器のエラーコード632の意味は？原因と対処方法を解説

まとめ

給湯器のリモコンに突然表示されるエラーコードには、慌ててしまう人も少なくありません。しかし、エラーコードは全給湯器メーカーで共通しており、何を意味しているか知るのは案外簡単です。

ただ、給湯器のエラーコードの意味を理解できても、それを自分で解決できるかは別問題です。まずは、電源を入れ直してエラーコードが消えないかどうかを確認してみましょう。

電源のオン・オフで解消できるような一時的な不具合でもない限り、給湯器を復旧させるのは素人には至難の技です。直らない場合は、できるだけ早くメーカーや給湯器業者に相談するようにしてください。